Salamander Schuhhandelsgesellschaft

Schuhe Koblenz

Adresse
Salamander Schuhhandelsgesellschaft mbH

Straße - Nr.
Löhr-Center
PLZ - Ort
56068 Koblenz am Rhein
Telefon
0261-160173
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Löhr-Center Koblenz am Rhein
Ungeprüfter Eintrag

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Öffnungszeiten Salamander Schuhhandelsgesellschaft
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Erfahrungsberichte zu Salamander Schuhhandelsgesellschaft mbH

Schlechter Service #73276
Von: Timo K, 23.06.2014 20:51 Uhr   

Als ich im Schuhladen "Salamander" ankam, musste ich mich erst einmal zurechtfinden, eine Beschilderung, gibt es nicht. Als ich Schuhe anprobieren wollte, wurde ich kein bisschen beraten, im Gegenteil: Ich musste für jede Frage der Verkäuferin hinterher laufen.

Ich habe mich dann nach etwas ausprobieren für ein Paar Schuhe zu einem stolzen, aber noch angemessen Preis entschieden, in der Annahme, dass wenn mir die Schuhe doch nicht passen, ich diese einfach zurückgeben kann.

Mit dieser Annahme lag ich leider weit daneben.

Nachdem ich die Schuhe eine halbe Stunde getragen hatte, bekam ich mehrere Blasen an den Füßen und entschied mich daher diese zurückzugeben.

Als ich die Schuhe zurückgeben wollte, wurde mir an der Kasse von einer recht unfreundlichen Verkäuferin mitgeteilt, ich könne die Schuhe nicht mehr umtauschen, da ich diese bereits getragen habe (nochmal: ich hatte sie nur eine halbe Stunde lang an!). Wie soll ich aber feststellen, ob mit die Schuhe passen, wenn ich erstens nicht beraten werde und ich sie zweitens nachdem ich sie einmal kurz getragen habe nicht mehr zurückgeben kann?!

Das Ergebnis ist, dass ich die nicht-passenden Schuhe behalten muss und das Geld umsonst ausgegeben habe.



Fazit: Ich werde aufgrund des sehr schlechten Service und der Tatsache, Schuhe nicht einmal zurückgeben zu können, wenn sie offensichtlich nicht passen, sicher nicht noch einmal in diesem Laden einkaufen und würde auch jedem, der dies vor hat davon sehr deutlich abraten.

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Typische Tätigkeiten & Begriffe dieser Branche
  • Anziehhilfen verkaufen
  • Ausverkäufe starten
  • Kassenrollen einsetzen
  • Kunden begrüßen
  • Kunden über aktuelle Schuhtrends beraten Koblenz
  • Kunden zurückrufen
  • Lieferanten-Rechnungen überprüfen
  • mit Kunden Schuhe anprobieren
  • orthopädische Grundkenntnisse einsetzen
  • Rabatte offerieren
  • Reklamationen aufnehmen
  • Sandalen verkaufen
  • Schuhe bestellen
  • Schuhe für Babys anbieten
  • Schuhe nachträglich ordern
  • Schuhgrößenberatung
  • Tragekomfort der Schuhe hervorheben
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